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智慧旅游是什么?

一、智慧旅游是什么


智慧旅游是什么?我想很多第一次接触智慧旅游这个词的朋友都应该很懵。那么到底智慧旅游是什么了,百度百科是这样给我们定义的:


智慧旅游:“智慧旅游,也被称为智能旅游,就是利用云计算、物联网等新技术,通过互联网/移动互联网,借助便携的终端上网设备,主动感知旅游资源、旅游经济、旅游活动、旅游者等方面的信息,及时发布,让人们能够及时了解这些信息,及时安排和调整工作与旅游计划,从而达到对各类旅游信息的智能感知、方便利用的效果。”


智慧旅游是什么,在最开始南京智慧旅游建设启动初期的时候对智慧旅游的定义是:“智慧旅游是一个全新的命题,它是一种以物联网、云计算、下一代通信网络、高性能信息处理、智能数据挖据等技术在旅游体验、产业发展、行政管理等方面的应用,使旅游物理资源和信息资源得到高度系统化整合和深度开发激活,并服务于公众、企业、政府等的面向未来的全新的旅游形态。它以融合的通信与信息技术为基础,以游客互动体验为中心,以一体化的行业信息管理为保障,以激励产业创新、促进产业结构升级为特色。”


浙江省旅游局《关于加快浙江省智慧旅游建设的若干意见》中对智慧旅游是什么是这样定义的:“智慧旅游是现代信息技术和传统旅游产业充分融合应用,并实现服务智能化、管理数字化、消费便捷化、营销网络化的全新旅游业态。智慧旅游是旅游信息化的远景目标,旅游信息化是智慧旅游的必要过程。随着智慧旅游的发展,必将改变游客的旅游行为模式、企业的经营服务模式和行政部门的行业管理模式。”


综合各方面对智慧旅游是什么的理解,这里给智慧旅游下一个定义。智慧旅游是通过现代信息技术和旅游服务、旅游管理、旅游营销的融合,以游客互动体验为中心,使旅游资源和旅游信息得到系统化整合和深度开发应用,并服务于公众、企业和政府的旅游信息化的新阶段。


这个定义从三个层面为我们解释了智慧旅游意义。重视对物联网、云计算、下一代通信技术等新信息技术的应用,但并不是简单地采用新信息技术,而是要把新技术和旅游行业发展紧密结合,实现旅游服务、旅游管理和旅游营销的差异化。


智慧旅游是什么?是以服务游客为核心,注重和游客的互动,在满足多数使用成熟技术的游客的基础上,兼顾那些关注新技术应用的旅游人群。智慧旅游是建立在旅游信息化的基础之上的,通过引入新信息技术,提升旅游信息化的整体水平和服务能力,是旅游信息化发展的新阶段和发展方向。智慧旅游是一个动态的建设过程,将随着旅游业和信息技术的发展而发展。我们现在能够想象到的足够“智慧”的场景,在5年后、10年后都会变得非常普通。





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