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智慧旅游有什么用?

智慧旅游有什么用了?智慧旅游的出现并不是一蹴而就的,需要经过长期的积累才能达成,这个过程可以称之为旅游智慧化(张凌云,2012),也就是逐步将旅游信息服务通过新的媒介和载体进行整合和传播。那么智慧旅游有什么用了?看完下面的内容你就知道了


1.智慧旅游对旅游服务和管理的意义


智慧旅游对旅游服务管理有什么用了?使旅游管理和旅游服务在手段上进一步提升,使旅游企业、旅游管理机构在服务、管理效率上大大提升,也使其营销成本进一步降低。智慧旅游依仗的智能移动终端不断普及,基于这些终端的各种AP软件位置服务软件、电子地图软件等不断被开发应用,由于智慧旅游提供了更加精准的信息服务,使游客的需求更加明确,也使得旅游企业供给的确定性增加,减少了经营管理过程的不确定性,也使得营销的针对性更强、效果更明显。


通过智慧旅游形成的基于游客个性需求的大量积累,还可以为旅游目的地开发新型旅游项目、旅游企业开发新型旅游产品提供非常有价值的依据,也使旅游管理部门的决策更加容易。


2.智慧旅游对旅游业现代化的意义


对于旅游业现代化来说,智慧旅游意义何在?智慧旅游有什么用了?智慧旅游是旅游业真正迈向现代服务业的重要依托。通过智慧旅游整合旅游业及相关行业的资源,进一步理顺旅游业价值链及各种旅游机构的相互关系,可使旅游业顺理成章地成为现代服务业。


智慧旅游必须借助于现代化的信息通信手段才能实现,这些手段主要包括云计算、物联网、移动通信、位置服务、泛在计算等。通过引入这些技术手段,可使传统旅游业要素形成旅游产品的过程以旅游信息的方式表现和传播,这些旅游信息的交换、传播反过来促进旅游业各种要素关系的进一步优化,使旅游价值链更加完善,旅游信息流更加通畅,也能够促成新型旅游信息服务企业的产生和发展,也能够吸引更多其他行业类型企业与旅游业开展各种方式的合作。所有这些过程都在对旅游业进行着某种程度、某种方式的改革,使其更加贴近现代服务业,同时通过淘汰、并购等进一步优化旅游产业的组织结构和协作方式。


3.智慧旅游对旅游产业融合的意义


那智慧旅游对产业融合有什么用了?智慧旅游使旅游产业融合有了更广阔的可落实空间。产业融合是旅游业的天然属性,无论是在传统旅游发展阶段还是现代旅游发展阶段,产业融合一直在以各种方式进行。住宿业与旅游业融合形成酒店行业,航空公司与旅游业融合形成旅游航空业,信息服务与旅游业融合就形成了旅行社行业。现代旅游中金融与旅游融合形成旅游金融服务业,信息通信技术与旅游业融合形成了旅游电子商务行业。


发展智慧旅游对旅游产业融合的需求更加强烈,如果没有物联网、移动通信技术、云计算技术、CPS技术的发展,就不可能有智慧旅游的产生;如果没有游客对服务便利性、高效性的需求不断增加,也就不可能有各种信息服务手段的融合。智慧旅游进一步强化了产业融合的效果,也使旅游业真正融入国民经济的各种产业当中,成为一种综合性极强而又具有很强带动作用的产业。借助于智慧旅游,各类新型技术企业、城市公共服务提供机构能够把旅游业各种要素有机整合





——来源:大型在线公益智慧旅游建设服务社区!




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